Защита прав потребителей возврат товара без чека

Возврат товара без чека


Закон о защите прав потребителя дает гражданам РФ определенные права, однако не каждый потребитель решается ими воспользоваться. Знали ли Вы, что можно вернуть в магазин даже не имея чека? Как и когда это можно сделать подробней в нашей статье. Действующий на территории РФ закон о защите прав потребителя устанавливает для покупателя возможность возврата товара в магазин, если по какой-либо причине он ему не подходит, в том числе, потребитель имеет право обменять товар на новый, который соответствует его потребностям.


Защита прав потребителей возврат товара без чека


Нет в законе о защите прав потребителей РФ статьи о ВОЗВРАТЕ надлежащего качества. Даже по статье об обмене товара надлежащего качества от исправного телефона все равно не избавиться.

Поэтому по закону ни о каком возврате речи быть не может. Другое дело — добрая воля конкретного продавца. Согласится на возврат — респект и увага ему, нет — продавайте аппарат самостоятельно.

Обычный сотовый телефон — да, Смартфон — чаще нет, чем да (зависит от политики продавца) Поищите в Яндексе эту статью: Об обмене исправных сотовых телефонов в течение 14 дней Тут ссылку не дает сохранить

Вернуть товар без наличия чека


Покупая вещи в магазине, мы редко задумываемся о том, что может получиться так, что их придётся возвращать.

Уже дома выясняется, что приобретённый не по душе самому покупателю или членам его семьи. Ещё хуже, если он не соответствует заявленным требованиям. А чек по привычке был выброшен по дороге в мусорную урну.

Встаёт вопрос: как вернуть без наличия чека? Не бежать же к урне, чтобы его достать.

Законодательством РФ согласно ст.

По закону о правах потребителей возврат товара без чека возможен. И отказ продавца, который в результате оказался с дефектом, по причине отсутствия чека — неправомерен.

Рекомендуем прочесть:  зачет денежных средств

Это нарушение ваших прав потребителей . Запомните, Закон о правах потребителей напрямую не диктует обязательного наличия чека на товар при его возврате в магазин. И глубоко неправы те продавцы, которые отказываются принять некачественный товар и вернуть покупателю деньги.

Возврат без чека проходит на определенных условиях.

Права потребителей возврат товара без чека


Следует заметить, что есть список товаров, к которым эти нормы применить нельзя. Возврат товара без чека возможен, но в процессе покупателю придется доказывать, что куплен именно у ответчика.

Законодательство подтверждает, что отсутствие чека не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания.

Однако практика показывает, что наличие свидетельских показаний еще не гарантирует, что поверят истцу и свидетелям. Наши специалисты постараются Вам помочь.